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Le Journal

Tunisie : guerre des prix chez les opérateurs télécom, le client à l’écoute

ven..30.03.12
Premier opérateur à avoir proposé la minute d’appel à un tarif inférieur à 100 millimes, Orange Tunisie n’avait provoqué aucune réaction de la part de ses concurrents sur le marché, Tunisie Telecom et Tunisiana. Il faut reconnaître que, à l’origine, la fameuse offre Allo Lelkol, qui était certes permanente, était cependant  limitée dans le temps.

Mais l’engouement qu’elle a suscité auprès des clients du troisième opérateur de télécommunication en Tunisie, l’a poussé à remettre l’offre au goût du jour, toujours de façon limité, avant de décider d’en faire une offre permanente, tout en faisant passer le tarif de 99 à 98 millimes la minute.

Là, les choses ont commencé à bouger, au grand bonheur des usagers tunisiens du désormais indispensable téléphone portable. C’est donc Tunisie Telecom qui réplique en premier, profitant de l’occasion pour booster sa marque Elissa, désormais accessible à tous les âges et au même tarif de 98 millimes la minute. 

Ce mouvement ne pouvait donc laisser Tunisiana de marbre Au tour donc du premier opérateur privé en Tunisie de réagir avec sa Carta Klem, offrant elle aussi la minute à seulement 98 millimes. Tunisie Telecom et Tunisiana ont donc repris à l’identique l’offre Allo Lelkol d’Orange Tunisie, à un seul détail près.

Si Elissa 98 et Carta Klem permettent donc de communiquer à 98 millimes la minute et d’envoyer des SMS à 45 millimes seulement, vers tous les opérateurs, Allo Lelkol propose par contre des avantages supplémentaire que les concurrents d’Orange ont omis d’inclure dans leurs offres.

En effet, l’offre d’Orange Tunisie permet en plus l’avantage de permettre en plus un accès à tous les services Orange disponibles: le service client gratuit, l'accès gratuit au portail mobile,  zero facebook, l'Internet mobile en 3G, l'accès à la TV mobile, les tonalités d'appels avec Music Play, l'info foot avec Chay May Foot et autre…
A quand la prochaine guerre des prix ? Les clients s’en frottent déjà les oreilles.
Chiraz Ounaïs


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